การวิจัยล่าสุดที่จัดทำโดย YouGov และวิเคราะห์โดย Brand Now ได้เน้นให้เห็นถึงแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพสูงในประเทศไทย การจัดอันดับถูกกำหนดโดยตัวชี้วัดสำคัญต่างๆ เช่น ความประทับใจ, คุณภาพ, มูลค่า, ความพึงพอใจ, ชื่อเสียง และการรับรอง ซึ่งให้มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแบรนด์
ในประเทศไทย YouTube มีคะแนนจาก BrandIndex เป็นที่น่าประทับใจอยู่ที่ 64.6 แสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคที่แข็งแกร่งและความเป็นผู้นำในด้านดิจิทัล ตามมาด้วย Shopee (57.0) และ KFC (55.3) ซึ่งเป็นการตอกย้ำถึงพลังที่เพิ่มขึ้นของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซและฟาสต์ฟู้ดในการกำหนดความชอบของผู้บริโภค ทั้งนี้ชื่อที่โดดเด่นอื่นๆ ในอันดับ 10 อันดับแรกได้แก่ Facebook, Google, Line, TikTok และ Lazada ซึ่งแสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมที่มุ่งเน้นด้านดิจิทัลของผู้บริโภคในประเทศไทย
ในระดับโลก แบรนด์ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยียังคงครองตลาด โดย Samsung (43.0), YouTube (41.6) และ WhatsApp (41.6) ที่น่าสนใจคือ YouTube, Google และ Nike ปรากฏอยู่ทั้งในการจัดอันดับในไทยและระดับโลก แต่มีลำดับที่แตกต่างกัน การไม่มีแบรนด์ของไทยปรากฏอยู่ใน 10 อันดับแรก ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความสามารถในการแข่งขันทางการตลาดและการเข้าถึงระดับนานาชาติของแบรนด์ไทย
ความแตกต่างที่น่าสนใจ เห็นได้ชัดในผลงานของ Samsung ซึ่งอยู่ในอันดับที่ 1 ของโลก แต่อยู่ในอันดับที่ต่ำกว่ามากในประเทศไทยโดยอยู่อันดับที่ 19 นอกจากนี้ 10 อันดับแรกของไทยถูกครอบงำโดยแพลตฟอร์มดิจิทัลและบริษัทชั้นนำด้านอีคอมเมิร์ซ การจัดอันดับระดับโลกมีความหลากหลายในอุตสาหกรรมเช่นแบรนด์ Nike, Colgate, Toyota และ Netflix ซึ่งแตกต่างจากการจัดอันดับในไทย ความแตกต่างนี้แสดงให้เห็นถึงความชอบของผู้บริโภคและการรับรู้แบรนด์ที่แตกต่างกันในตลาดต่างๆ
คุณพัชรี พันธุมโน ผู้บริหารของ Brandnow.asia กล่าวว่า การจัดอันดับ 20 แบรนด์ชั้นนำของไทยสะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพและความท้าทายสำหรับแบรนด์ท้องถิ่นในการเสริมสร้างสถานะทางการตลาดของตน ในบรรดาแบรนด์เหล่านี้ มีเพียงสองแบรนด์ไทยเท่านั้นที่ติดอันดับ ได้แก่ ธนาคารกสิกรไทย (#11) และมาม่า (#13) ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสามารถของแบรนด์ไทยในการเชื่อมโยงกับผู้บริโภค ความสำเร็จของพวกเขาเน้นย้ำถึงความสำคัญของนวัตกรรมและกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นผู้บริโภคในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ อย่างไรก็ตาม การแสดงตัวตนของแบรนด์ไทยที่มีอยู่อย่างจำกัดนี้จะต้องยกระดับความพยายามและแข่งขันในตลาดอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น”
การยกระดับประสิทธิภาพของแบรนด์: หกตัวชี้วัดสำคัญ
สำหรับแบรนด์ไทยในการเสริมสร้างความแข็งแกร่งของลำดับ ทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับโลก จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับหกตัวชี้วัดที่สำคัญ:
- ความประทับใจ: การลงทุนในการตลาดดิจิทัลเชิงกลยุทธ์และการเล่าเรื่องของแบรนด์เพื่อเพิ่มการมองเห็น
- คุณภาพ: การรับประกันความสม่ำเสมอในคุณภาพของสินค้าและบริการ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นของผู้บริโภค
- คุณค่า: การตั้งราคาอิงตามคู่แข่ง และข้อเสนอที่มีคุณค่าเป็นเอกลักษณ์เพื่อ เพิ่มความน่าดึงดูดในตลาด
- ความพึงพอใจ: การใช้ประโยชน์จากข้อเสนอแนะของลูกค้า เพื่อปรับปรุงและสร้างประสบการณ์ของผู้บริโภค
- ชื่อเสียง: การมีส่วนร่วมในความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรและหลักปฏิบัติทางธุรกิจที่มีจริยธรรมเพื่อเสริมสร้างการรับรู้แบรนด์ในเชิงบวก
- การแนะนำ: การส่งเสริมการสนับสนุนแบรนด์ผ่านความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลและความพยายามทางการตลาดที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน
ในขณะที่แบรนด์ไทยกำลังก้าวผ่านภูมิทัศน์ระดับโลกที่มีการแข่งขันสูง การลงทุนในการตลาดดิจิทัล การรักษาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ การเสนอราคาที่แข่งขันในตลาด และการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้บริโภค จะช่วยขับเคลื่อนการมองเห็น ความไว้วางใจ และความน่าสนใจในตลาด ส่วนการมีส่วนร่วมใน CSR และการใช้ประโยชน์จากความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล จะช่วยเพิ่มชื่อเสียงและการสนับสนุนเพื่อความสำเร็จในระยะยาว
เกี่ยวกับบริษัท แบรนด์ นาว
Brandnow.asia เป็นตัวแทนด้านการสื่อสารแบรนด์และการประชาสัมพันธ์ที่ให้บริการกับสตาร์อัพ ยูนิคอร์น และบริษัทชั้นแนวหน้าระดับประเทศและภูมิภาค เราเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย PRN กับพันธมิตรที่ครอบคลุมทั่วโลก บริษัทของเราเน้น “การสื่อสารแบรนด์” ที่ให้บริการด้านการประชาสัมพันธ์ การตลาดทางตรงไปจนถึงการจัดงานหรือกิจกรรมต่างๆ ลูกค้า B2B ของเราคือ Grohe, Merck, Tealium และ Electrolux ส่วนลูกค้า B2C ของเราคือ Grab, Lalamove, adidas และ Ksher and Wechat Pay
