ประกาศสำคัญ
เนื่องจากบริการของ PRNewsPlus พีอาร์นิวส์พลัส เป็นการให้บริการด้านดิจิทัลที่เริ่มต้นทันทีหลังการชำระเงิน ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้ เราแนะนำให้ท่านศึกษารายละเอียดแพ็กเกจและทดลองใช้แพ็กเกจฟรีก่อนตัดสินใจอัปเกรด
1 นโยบายไม่คืนเงิน
PRNewsPlus พีอาร์นิวส์พลัส มีนโยบายไม่คืนเงินทุกกรณี สำหรับการซื้อแพ็กเกจและบริการต่างๆ ด้วยเหตุผลดังนี้:
- บริการของเราเป็นบริการดิจิทัลที่เปิดใช้งานทันทีหลังชำระเงิน
- ท่านสามารถใช้โควต้าและฟีเจอร์ต่างๆ ได้ทันทีหลังการชำระเงินสำเร็จ
- เราเปิดให้ทดลองใช้งานแพ็กเกจฟรีก่อนตัดสินใจซื้อ
กรณีที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้:
- เปลี่ยนใจหลังชำระเงินแล้ว
- ใช้บริการแล้ว (โพสต์ข่าว, ใช้โควต้า)
- ไม่ได้ใช้บริการตามที่ตั้งใจไว้
- บัญชีถูกระงับเนื่องจากละเมิดเงื่อนไข
- ไม่พอใจกับบริการ
- ยกเลิกแพ็กเกจก่อนหมดอายุ
2 ข้อยกเว้น: การชำระเงินซ้ำ (Duplicate Payment)
กรณีเดียวที่สามารถขอคืนเงินได้:
หากท่านชำระเงินซ้ำโดยไม่ได้ตั้งใจ (Duplicate Payment) สำหรับแพ็กเกจเดียวกัน เราจะคืนเงินส่วนที่ชำระซ้ำให้เต็มจำนวน
หลักฐานที่ต้องใช้:
- สลิปการโอนเงินทั้ง 2 รายการที่แสดงวันเวลาใกล้เคียงกัน
- หมายเลข Invoice หรือรายการธุรกรรม
- อีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก
ขั้นตอนการขอคืนเงิน (เฉพาะ Duplicate Payment):
ตรวจสอบ
ทีมงานตรวจสอบหลักฐาน
ภายใน 3-5 วันทำการ
คืนเงิน
โอนเงินคืนเข้าบัญชี
ภายใน 7-14 วันทำการ
หมายเหตุ: อาจมีการหักค่าธรรมเนียมธนาคาร (ถ้ามี) ประมาณ 25-50 บาท จากยอดคืนเงิน
3 การยกเลิกแพ็กเกจ
หากท่านต้องการหยุดใช้บริการ:
- ท่านสามารถใช้บริการได้จนกว่าแพ็กเกจจะหมดอายุ
- ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ ท่านไม่ต้องกังวลเรื่องถูกเรียกเก็บเงินเพิ่ม
- เมื่อหมดอายุ บัญชีจะกลับเป็นแพ็กเกจฟรีโดยอัตโนมัติ
- ข่าวที่เผยแพร่แล้วจะยังคงอยู่ในระบบ
4 คำแนะนำก่อนซื้อ
เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดหวัง เราแนะนำให้:
- ทดลองใช้แพ็กเกจฟรีก่อนตัดสินใจอัปเกรด
- อ่านรายละเอียดแพ็กเกจและข้อจำกัดให้ครบถ้วน
- ตรวจสอบโควต้าและฟีเจอร์ที่ต้องการให้ตรงกับความต้องการ
- ติดต่อสอบถามก่อนซื้อหากมีข้อสงสัย
5 ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงิน หรือต้องการแจ้งกรณี Duplicate Payment:
* กรุณาระบุ "Duplicate Payment" ในหัวเรื่องอีเมล พร้อมแนบหลักฐานการชำระเงิน