หมอผิง – พญ.ธิดากานต์ รุจิพัฒนกุล CEO SkinX กล่าวว่า “ตลอด 4 ปีที่ผ่านมา SkinX ยึดมั่นในเป้าหมายเดียวคือการทำให้คนไทยทุกคนเข้าถึงการรักษาจากแพทย์ผิวหนังเฉพาะทางได้อย่างง่ายดายและปลอดภัย เราเชื่อว่าเทคโนโลยีสามารถช่วยลดช่องว่างด้านการแพทย์ โดยเฉพาะคนที่อยู่ต่างจังหวัด ซึ่งเป็นกลุ่มผู้ใช้กว่า 57% ของเราในวันนี้ที่มาจากภูมิภาคต่าง ๆ ทั่วประเทศ นี่คือบทพิสูจน์ว่าความต้องการแพทย์เฉพาะทางนอกเมืองใหญ่นั้นมีอยู่จริง และสำคัญมาก เราจะเดินหน้าต่อยอดความสำเร็จนี้ เพื่อให้การดูแลสุขภาพและความงาม ไม่ใช่เรื่องของคนเมืองใหญ่เท่านั้น แต่เป็นสิทธิของทุกคน”
ก้าวสำคัญสู่ปีที่ 5: ความสำเร็จที่ไร้ขีดจำกัด
- นับตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรกในปี 2021 SkinX ได้สร้างปรากฏการณ์ใหม่ในวงการ HealthTech ด้วยตัวเลขความสำเร็จที่น่าประทับใจ
- ยอดดาวน์โหลดสูงกว่า 800,000 ครั้ง
- ผู้ใช้บริการมากกว่า 50,000 รายต่อเดือน
- กว่า 57% ของผู้ใช้มาจากต่างจังหวัด ตอกย้ำบทบาทสำคัญในการขยายโอกาสเข้าถึงการรักษาจากแพทย์เฉพาะทาง ทั่วประเทศ
- ได้รับคะแนนความพึงพอใจจากลูกค้าผู้ใช้บริการถึง 9 คะแนน (จากคะแนนเต็ม 5)
บริการของ SkinX ที่ได้รับความนิยมสูงสุดอย่างต่อเนื่องคือ "การปรึกษาแพทย์ออนไลน์ทางด้านสิว" ซึ่งเป็นปัญหาที่พบบ่อยในทุกช่วงวัย โดยเฉพาะในกลุ่มวัยรุ่นและวัยทำงาน และได้ต่อยอดมาเป็นแคมเปญ
“Acne Care Anywhere” ที่เป็นหัวใจของแบรนด์ นั่นคือ “ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน เวลาใด ก็สามารถเข้าถึงการรักษาสิวจากแพทย์ผิวหนังได้
”
หัวใจความสำเร็จ: เครือข่ายแพทย์, ราคาที่ทุกคนเข้าถึงได้และพันธมิตรที่แข็งแกร่ง
อีกเบื้องหลังความสำเร็จของ SkinX คือการสร้างเครือข่ายแพทย์ผิวหนังและพันธมิตรจากหลากหลายวงการ ไม่ว่าจะเป็น
- เครือข่ายแพทย์ผิวหนังเฉพาะทางกว่า 300 คน: ทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้คำปรึกษาผ่านแอปพลิเคชัน ทำให้ผู้ใช้มั่นใจได้ว่าจะได้รับการวินิจฉัยและการรักษาที่ถูกต้องและปลอดภัย
- ราคาที่ทุกคนเข้าถึงได้: ทั้งการโชว์ราคาก่อนพบแพทย์ และราคายาที่สามารถเข้าถึงได้ ตรวจสอบได้ อีกทั้งยังเลือกได้ว่าจะรับยาหรือไม่
- พันธมิตรองค์กรชั้นนำ: การจับมือกับพันธมิตรในหลากหลายอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็น โรงพยาบาลสมิติเวช (ด้านการแพทย์), SCB 10X (ด้านเทคโนโลยีและการลงทุน), แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวชั้นนำระดับโลก อาทิ Eucerin, La Roche-Posay, Cerave รวมถึงการสนับสนุน แบรนด์ไทยที่ผ่านมาตรฐานคุณภาพ ให้มีช่องทางจำหน่ายในแอป สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงเสริมสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้บริการ แต่ยังช่วยให้ SkinX สามารถขยายฐานผู้ใช้และเพิ่มคุณค่า ให้กับผู้บริโภคได้อย่างต่อเนื่อง
เป้าหมายในอนาคต สู่ SkinX for All
ในปี 2026 SkinX เตรียมก้าวไปข้างหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง ด้วยการขยายบริการสู่ "สุขภาพและความงามแบบครบวงจร" ตั้งเป้าสู่ 1 ล้านดาวน์โหลด ครอบคลุมตั้งแต่ปัญหาผิว ปัญหาผม และการลดน้ำหนัก ไปจนถึงดีลหัตถการความงาม และผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่คัดสรรมาอย่างดี เพื่อตอบโจทย์ทุกมิติของการดูแลตัวเองในแอปเดียว นอกจากนี้ยังจะขยายพันธมิตรไปยังอุตสาหกรรมอื่น ๆ เช่น สายการเงิน และโทรคมนาคม เป็นต้น ทั้งนี้ SkinX ยังมีเป้าหมายผลักดันผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ไทยที่มีคุณภาพ ให้เป็นที่รู้จักและทุกคนเข้าถึงได้ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อและสิทธิประโยชน์สูงสุดให้กับผู้ใช้ เพื่อให้ SkinX เป็น
"แอปเดียวจบ ครบทุกเรื่องความงามและสุขภาพ" อย่างแท้จริง
