ตลาดสดย้ายออนไลน์แล้ว — คุณตามทันหรือยัง?
ลองนึกภาพร้านก๋วยเตี๋ยวเจ้าเก่าในซอยเล็กๆ ที่เคยรอให้ลูกค้าเดินผ่านหน้าร้าน แต่วันนี้เปิดมือถือไลฟ์สด แล้วมีคนกดสั่งซื้อน้ำซุปแช่แข็งและเส้นพิเศษจากทั่วประเทศ ภายในชั่วโมงเดียว นั่นไม่ใช่แค่จินตนาการ — มันกำลังเกิดขึ้นจริงในปี 2026
Live Commerce หรือการขายสินค้าผ่านการไลฟ์สดบนโซเชียลมีเดีย เติบโตถึง 85% ในไทยปีนี้ และหมวดที่พุ่งแรงที่สุดในตลาดอีคอมเมิร์ซไทยช่วงปี 2024–2026 ซึ่งมีอัตราเติบโตเฉลี่ย 25% ต่อปี ก็คือ อาหาร-เครื่องดื่ม คู่กับสุขภาพ-ความงาม
ทำไมคนถึงซื้อขณะดูไลฟ์?
คำตอบง่ายมาก — เพราะมันสนุกและตัดสินใจง่าย ผู้บริโภคไทยกว่า 65% ตัดสินใจซื้อสินค้าขณะรับชม Live Stream หรือวิดีโอสั้นที่มีเนื้อหาสร้างสรรค์ พฤติกรรมเปลี่ยนจาก "ค้นหาข้อมูลก่อนตัดสินใจ" มาเป็น "เห็นแล้วซื้อเลย"
แนวคิดนี้เรียกว่า Shoppertainment — การช้อปปิ้งที่ผสมความบันเทิงเข้าไป ทำให้ผู้ดูรู้สึกว่ากำลังดูคอนเทนต์สนุกๆ ไม่ใช่ถูกยัดเยียดโฆษณา และเมื่อความเชื่อใจสูง การกดสั่งซื้อก็ตามมาเป็นธรรมชาติ
สมรภูมิแพลตฟอร์ม: ใครครองตลาด?
TikTok Shop ครองส่วนแบ่ง Shoppertainment ในไทยสูงถึง 60% และมีค่า Average Order Value สูงกว่าอีคอมเมิร์ซทั่วไปถึง 30% ส่วน Live Shopping บน TikTok มี Conversion Rate (อัตราการเปลี่ยนผู้ดูเป็นผู้ซื้อ) สูงกว่าวิดีโอสินค้าปกติถึง 22%
ขณะที่ Shopee Live ยังคงเป็นอีกหนึ่งช่องทางสำคัญ โดยเฉพาะสำหรับผู้ขายที่ต้องการเปิดร้านและเริ่มไลฟ์ได้ฟรีทันที ทั้งสองแพลตฟอร์มจึงกลายเป็น "ตลาดสดดิจิทัล" ที่ร้านอาหารและเครื่องดื่มรายย่อยเข้าถึงได้โดยไม่ต้องมีหน้าร้านหรืองบโฆษณาก้อนใหญ่
รัฐ + เอกชนจับมือ: ผลลัพธ์ที่จับต้องได้
หนึ่งในความเคลื่อนไหวที่โดดเด่นที่สุดคือความร่วมมือระหว่าง SME D Bank กับ TikTok Thailand ภายใต้โครงการ "TikTok Live Commerce EXPO 2026" แคมเปญ "อินฟลูฯ ไลฟ์ เอสเอ็มอี รวย" Season 2 ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 26 มิถุนายน 2569
ตัวเลขจาก Season 1 บอกทุกอย่าง:
สำหรับ Season 2 ขยายทัพ Influencer และ KOL รวม กว่า 25 ราย ที่มีฐานผู้ติดตามรวมมากกว่า 3 ล้านคน มาช่วยรีวิวและปักตะกร้าสินค้า SME โดยตรง นอกจากนี้ยังมีความร่วมมือระดับนานาชาติระหว่าง UOB, TikTok และ DHL ที่ครอบคลุมตั้งแต่การสร้างคอนเทนต์ บริหารเงินทุน ไปจนถึงโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน เพื่อรองรับ SME ที่ต้องการขยายตลาดต่างประเทศ
กลยุทธ์ที่ได้ผลจริงสำหรับร้านอาหาร-เครื่องดื่ม
ข้อควรระวัง: ไม่ใช่ทองทุกอย่างที่แวววาว
แม้ตัวเลขจะดูสวยงาม แต่มีจุดที่ต้องระวัง:
สรุปง่ายๆ คือ Live Commerce คือโอกาสจริง โดยเฉพาะสำหรับร้านอาหาร-เครื่องดื่มที่พร้อมปรับตัว แต่ต้องเข้าใจตัวเลขธุรกิจตัวเองให้ดี ไม่ใช่แค่ดูว่าคนดูเยอะหรือเปล่า
