ไฮซีซั่นปลายปี 2569: ร้านอาหาร ที่พัก และ SME เตรียมรับนักท่องเที่ยวต่างชาติอย่างไร?

25.46 ล้านคนใน 10 เดือนแรก สร้างรายได้กว่า 1.1 ล้านล้านบาท — นั่นคือภาพรวมนักท่องเที่ยวต่างชาติ ไฮซีซั่น 2569 ที่กำลังเคาะประตูธุรกิจไทย ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของร้านอาหาร โฮสเทล หรือร้านค้าชุมชน โอกาสนี้ใหญ่กว่าที่คิด แต่ถ้าไม่เตรียม ก็อาจเป็นแค่คนยืนดูเงินไหลผ่านหน้า

ตัวเลขนักท่องเที่ยวต่างชาติ ไฮซีซั่น 2569 บอกอะไรบ้าง?

ข้อมูลจากกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาชี้ว่า ระหว่างวันที่ 1 มกราคม–26 กันยายน 2569 ประเทศไทยต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติสะสม 22,666,429 คน สร้างรายได้ 1,105,407 ล้านบาท และเมื่อนับรวมถึงสิ้นเดือนตุลาคม ตัวเลขพุ่งแตะ 25.46 ล้านคน

แม้จำนวนจะลดลง 3.65% เทียบกับปีก่อน แต่สิ่งที่น่าสนใจกว่าคือ คุณภาพการใช้จ่าย — นักท่องเที่ยวมากกว่า 50% อยู่ในกลุ่มที่ใช้จ่ายสูงขึ้น ทำให้รายได้ต่อหัวยังอยู่ในระดับดี

ศูนย์วิจัยกสิกรไทย (14 สิงหาคม 2569) ประเมินว่าทั้งปีนี้จะมีนักท่องเที่ยวต่างชาติราว 31.36 ล้านคน รายได้รวม 1.54 ล้านล้านบาท สอดคล้องกับมหาวิทยาลัยหอการค้าไทยที่คาดตัวเลขไว้ที่ 31.5 ล้านคน ซึ่งหมายความว่าช่วงไฮซีซั่นตุลาคม–ธันวาคมยังเหลืองานอีกมาก

ใครมา? มาที่ไหน? — รู้จักลูกค้าก่อนวางแผน

สัปดาห์วันที่ 20–26 กันยายน 2569 บอกทิศทางชัดเจน นักท่องเที่ยวอันดับ 1 คือ จีน 94,343 คน (เพิ่มขึ้น 42.62% จากสัปดาห์ก่อนในรอบเดียว!) ตามมาด้วย มาเลเซีย 60,254 คน และ อินเดีย 40,284 คน (เพิ่ม 17%) ส่วนอันดับ 4 คือญี่ปุ่น

สัญญาณเตือนที่ชัดมากคือช่วง Golden Week วันชาติจีน 2569 ภูเก็ตมียอดจองเที่ยวบินจากนักท่องเที่ยวจีนเพิ่มขึ้นถึง 78% เมื่อเทียบกับปีก่อน นั่นแปลว่าธุรกิจในภูเก็ตและหัวเมืองท่องเที่ยวเหลือเวลาเตรียมตัวไม่มากก่อนคลื่นนี้ถาโถม

จุดหมายยอดนิยมที่น่าจับตา

• ภูเก็ต — 9 เดือนแรกมีนักท่องเที่ยวต่างชาติแล้ว 7,603,263 คน ตลาดหลักคือรัสเซีย จีน และอินเดีย พร้อมสายการบินจากยุโรปอีก 4 สายเตรียมเปิดบินช่วงไฮซีซั่น
• เชียงใหม่ — กำลังก้าวขึ้นเป็นจุดหมายเมืองรองยอดนิยมของนักท่องเที่ยว Gen Z โดยมีมาตรการกระตุ้นการท่องเที่ยว 4 ด้านในช่วงปลายปี
• เขาค้อ เพชรบูรณ์ — คาดมีนักท่องเที่ยวช่วงไฮซีซั่น 7–9 แสนคน สร้างเงินหมุนเวียนกว่า 3.1 พันล้านบาท

3 ภาคธุรกิจ กับสิ่งที่เตรียมได้ก่อนไฮซีซั่น

1. ที่พัก — มาตรฐานและใบอนุญาตให้พร้อม

ภูเก็ตเพิ่งเดินหน้าจัดระเบียบสถานประกอบการที่พักแรมครั้งใหญ่ก่อนไฮซีซั่น นำโรงแรมกลับเข้าสู่ระบบได้เกือบทั้งหมด เหลือเพียง 40 แห่งที่ยังติดปัญหาด้านใบอนุญาต ไม่ว่าจะเป็นรายงาน EIA ที่ขาดหายหรือหนังสือรับรองความมั่นคงของอาคาร

สำหรับโรงแรมในเครือขนาดกลาง บริษัทไซมิส แอสเสท (SA) เปิดแผนรุกโรงแรม 6 แห่งในเครือ เน้นยกระดับประสบการณ์ผู้เข้าพักให้ตรงกับความต้องการรายกลุ่ม ซึ่งเป็นแนวทางที่ที่พักรายเล็กนำไปประยุกต์ได้เช่นกัน — รู้จักลูกค้าให้ชัด แล้วออกแบบประสบการณ์ให้ตรง

2. ร้านอาหารและร้านค้า — เงินสะพัดไม่ได้หยุดที่ห้างใหญ่

นี่คือข่าวดีสำหรับผู้ประกอบการรายเล็ก การใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวต่างชาติกำลังกระจายไปสู่ ร้านอาหาร คาเฟ่ ของชำ กิจกรรมไลฟ์สไตล์ และประสบการณ์ท้องถิ่นมากขึ้น ไม่ใช่แค่โรงแรมหรูหรือศูนย์การค้า

แต่ที่น่าเป็นห่วงคือสัญญาณที่ SME ในภาคค้าปลีกและโรงแรมยังไม่รู้สึกถึงการฟื้นตัวอย่างแท้จริง เพราะกำลังใช้จ่ายต่อหัวของนักท่องเที่ยวในบางกลุ่มยังหดตัว รัฐบาลจึงเปิดตัวแพลตฟอร์ม "Thai Street Gold Star" เมื่อปลายกรกฎาคม 2569 เพื่อช่วยผู้ประกอบการรายเล็กเข้าถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติโดยตรง

3. ระบบชำระเงิน — จุดแตกต่างที่ตัดสินยอดขาย

ธนาคารกรุงเทพ (BBL) จัดกิจกรรมส่งเสริม Cross-Border QR Payment ต่อเนื่องมาแล้ว 3 ครั้ง ในย่านยอดนิยมอย่างเอเชียทีค เดอะ ริเวอร์ฟร้อนท์ ถนนเจริญกรุง และดิโอลด์สยามพลาซ่า ภายใต้แนวคิด "Pay Like a Local" รองรับการชำระเงินจาก 9 ประเทศ ทั้งจีน สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย เวียดนาม เกาหลีใต้ ฮ่องกง สปป.ลาว และกัมพูชา โดยร้านค้ารับเงินเป็นสกุลบาททันที

ลองนึกภาพลูกค้าจีนยืนหน้าร้านแล้วชี้ขอสินค้า แต่ร้านไม่รับ Alipay หรือ WeChat Pay — โอกาสนั้นหายไปภายในสามวินาที

เจาะลึก: วิธีรับลูกค้าจีนให้ถูกจุด

จีนคือตลาดอันดับ 1 และกำลังเร่งเครื่องเข้าไฮซีซั่นอย่างชัดเจน ผู้เชี่ยวชาญ SME ชี้ว่า แม้ร้านจะมีรีวิวดีในภาษาไทยหรืออังกฤษ นักท่องเที่ยวจีนส่วนใหญ่จะมองข้ามทันที ถ้าไม่มีรีวิวภาษาจีนบนแพลตฟอร์มที่คุ้นเคยอย่าง Xiaohongshu หรือ WeChat Moments

สรุปสั้น ๆ สิ่งที่ช่วยรับลูกค้าจีน คือ 1) รีวิวภาษาจีนบนแพลตฟอร์มจีน 2) รับชำระผ่าน Alipay/WeChat Pay และ 3) มีเมนู/ป้ายภาษาจีน อย่างน้อยในจุดสำคัญ

อ่านต่อเรื่องนี้เที่ยวบินตรงหายจากหาดใหญ่-กระบี่-สมุย กดนักท่องเที่ยวต่างชาติลด 3.8% ก่อนไฮซีซั่น 2569

เปรียบเทียบ: ธุรกิจไหน "พร้อม" แค่ไหนสำหรับไฮซีซั่น?

ความท้าทายที่น่าจับตา

ภาพใหญ่ดูสวย แต่ซ่อนกับดักสำคัญ — ตัวเลขนักท่องเที่ยวปี 2569 ยังติดลบเมื่อเทียบปีก่อน สาเหตุหลักมาจากความขัดแย้งตะวันออกกลาง ราคาน้ำมันผันผวน และการแข่งขันจากจุดหมายท่องเที่ยวอื่นในเอเชีย

ศูนย์วิจัยกสิกรไทยมองว่าหากสถานการณ์ตะวันออกกลางไม่รุนแรงจนกระทบการบิน จะช่วยหนุนตลาดนักท่องเที่ยวจากยุโรปและตะวันออกกลางในช่วงที่เหลือของปีนี้ได้ชัดเจน และนั่นคือกลุ่มที่มีกำลังใช้จ่ายสูง

สำหรับผู้ประกอบการรายเล็ก บทเรียนสำคัญคือการไม่รอให้นักท่องเที่ยวมาหา แต่ไปปรากฏตัวในโลกดิจิทัลที่เขาค้นหาก่อน ทั้งระบบชำระเงิน ภาษา และแพลตฟอร์ม — สามอย่างนี้คือประตูบานแรกที่เปิดหรือปิดโอกาส

แหล่งอ้างอิง

• ฐานเศรษฐกิจ — ตัวเลขนักท่องเที่ยวต่างชาติปี 2569
• กรุงเทพธุรกิจ — นักท่องเที่ยวต่างชาติสะสมและรายได้การท่องเที่ยว
• ศูนย์วิจัยกสิกรไทย — วิเคราะห์นักท่องเที่ยวต่างชาติเที่ยวไทยปี 2569
• Thai PBS — อุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทย ความท้าทายและการคาดการณ์
• MGR Online — ภูเก็ตเตรียมรับไฮซีซั่น จัดระเบียบที่พักและสายการบินยุโรป
• ข่าวหุ้น — ไซมิส แอสเสทรุกโรงแรมรับไฮซีซั่นปลายปี
• ข่าวหุ้น — Cross-Border QR Payment และการรับลูกค้าต่างชาติ
• Business Leader — SME ไทยกับโอกาสจากการฟื้นตัวของการท่องเที่ยว
• ไทยโพสต์ — มหาวิทยาลัยหอการค้าไทยประเมินการท่องเที่ยวปี 2569
• เชียงใหม่นิวส์ — มาตรการกระตุ้นการท่องเที่ยวเชียงใหม่ช่วงไฮซีซั่น